افتح صفحة الحجز
من القائمة اختر «احجز نقل»، أو ابدأ من حاسبة السعر في الصفحة الرئيسية ثم انتقل لإكمال الطلب.
- لا تحتاج إنشاء حساب لإرسال الطلب.
- يمكنك أيضاً الحجز لاحقاً من بوابة العميل إن كان لديك حساب.
كيف تحجز نقلة؟
كيف تحجز نقلة؟
دليل كامل بنفس خطوات الحجز على الموقع: من فتح النموذج حتى التسليم والتتبع.
الحجز متاح بدون إنشاء حساب. تملأ بيانات التواصل والمسار وتاريخ النقلة ونوع السيارة المبردة، ثم ترسل الطلب. يظهر سعر المسار تلقائياً عند توفر التسعير، وقد يُطلب عربون لتأكيد الحجز. بعد الإرسال تحصل على رقم نقلة واضح للمتابعة.
المسار باختصار
أربع مراحل من الطلب حتى التسليم — التفاصيل الكاملة أسفل الصفحة.
1
أرسل الطلب
أدخل موقع الاستلام والتسليم والتاريخ ونوع السيارة المبردة من صفحة الحجز.
2
تأكيد العمليات
يراجع فريقنا الطلب ويعيّن السائق والمركبة المناسبة.
3
تابع الشحنة
راقب حالة النقلة وموقع المركبة على الخريطة أثناء التنفيذ.
4
تم التسليم
تسليم آمن مع سجل واضح لكل نقلة في حسابك أو برقم النقلة.
خطوات الحجز بالتفصيل
نفس الحقول والنتائج التي تظهر فعلياً في صفحة احجز نقل.
-
-
أدخل بيانات التواصل
هذه البيانات إلزامية لأنها تُستخدم للتأكيد والتتبع.
- الاسم الكامل.
- رقم الجوال المصري.
- البريد الإلكتروني.
-
حدد المسار والموعد ونوع السيارة
املأ قسم المسار والموعد كما يظهر في النموذج.
- موقع الاستلام: محافظة ثم منطقة، أو تحديد الموقع على الخريطة.
- موقع التسليم: بنفس الطريقة، مع إمكانية إضافة أماكن تسليم أخرى حتى 5 محطات.
- تاريخ النقلة: اليوم أو تاريخ لاحق.
- نوع السيارة المبردة من القائمة المتاحة.
- ملاحظات إضافية اختيارية (درجة حرارة، تعليمات استلام، تفاصيل الشحنة).
-
راجع سعر المسار
عند تفعيل التسعير التلقائي يظهر سعر المسار بعد اختيار الوجهة ونوع السيارة.
- السعر المعروض مبدئي ويُؤكَّد من خدمة العملاء عند الاتصال بك.
- إذا لم يظهر سعر تلقائي، أرسل الطلب وسيؤكد فريق العمليات السعر يدوياً.
- المسارات متعددة المحطات تُحسب وفق جدول الوجهات وخط السير.
-
أرسل الطلب
بعد مراجعة البيانات اضغط إرسال الطلب. قد يظهر تحقق أمني (reCAPTCHA) قبل الإرسال.
- بعد الإرسال تحصل على رقم نقلة واضح — احفظه.
- إذا لم يُطلب عربون، تنتقل مباشرة لصفحة تتبع النقلة.
-
ادفع العربون إن طُلب
عند تفعيل عربون تأكيد الحجز تُحوَّل إلى صفحة دفع آمنة قبل تثبيت النقلة.
- اختر بوابة الدفع المتاحة وأكمل العربون.
- لن تُسجَّل النقلة كحجز مؤكد إلا بعد نجاح الدفع.
- يمكنك متابعة التتبع لاحقاً برقم النقلة بعد إتمام الدفع.
-
تأكيد العمليات وتعيين المركبة
يراجع فريق العمليات الطلب ويعين السائق والمركبة المبردة المناسبة.
- قد يتصل بك فريق خدمة العملاء لتأكيد الموعد أو تفاصيل الشحنة.
- حالة النقلة تظهر في التتبع: بانتظار التأكيد، بانتظار العربون، ثم التعيين والتنفيذ.
-
تتبع الشحنة حتى التسليم
من صفحة تتبع الشحنة أدخل رقم النقلة ورقم الجوال المسجّل في الطلب.
- ستظهر حالة النقلة، وتفاصيل المسار، والخريطة الحية عند بدء السائق.
- بعد التسليم يبقى سجل النقلة متاحاً بالمرجع نفسه، ومن بوابة العميل إن كنت مسجّلاً.
ماذا تحتاج قبل الحجز؟
- الاسم الكامل للتواصل معك.
- رقم جوال مصري صحيح — يُستخدم لاحقاً مع رقم النقلة للتتبع.
- بريد إلكتروني لاستلام التأكيدات والمتابعة.
- موقع الاستلام (محافظة ثم منطقة، أو تحديد على الخريطة).
- موقع التسليم — ويمكن إضافة حتى 5 محطات تسليم إضافية.
- تاريخ النقلة (اليوم أو تاريخ لاحق).
- اختيار نوع السيارة المبردة المتاحة.
ملاحظات مهمة
لا يشترط التسجيل
يمكنك الحجز كزائر من الموقع. الحساب اختياري لإدارة النقلات من بوابة العميل.
السعر المبدئي
سعر المسار يظهر بعد اختيار الوجهة ونوع السيارة، ويُؤكَّد من خدمة العملاء عند التواصل معك.
العربون عند تفعيله
إذا كان العربون مفعّلاً، لا تُؤكَّد النقلة في النظام إلا بعد نجاح الدفع عبر البوابة الآمنة.
رقم النقلة
احفظ رقم النقلة بعد الإرسال — ستحتاجه مع رقم الجوال المسجّل في صفحة التتبع.
أنواع السيارات المبردة
الأنواع المتاحة حالياً في نموذج الحجز. الأنواع غير المتاحة تظهر بعبارة قريباً.
سيارة دبابة مبردة
سيارة جامبو مبردة
سيارة براد كبير مبرد (قريباً)
سيارة دبابة تجميد - 18
سيارة جامبو تجميد - 18
أسئلة عن الحجز
إجابات مباشرة على أكثر ما يُسأل عنه أثناء طلب النقلة.
هل أحتاج حساباً للحجز؟
لا. الحجز متاح مباشرة من صفحة احجز نقل بدون تسجيل. الحساب مفيد إذا أردت إدارة نقلاتك وفواتيرك من بوابة العميل.
ما البيانات الإلزامية في النموذج؟
الاسم الكامل، رقم جوال مصري، البريد الإلكتروني، موقع الاستلام، موقع التسليم، تاريخ النقلة، ونوع السيارة المبردة. الملاحظات اختيارية.
هل يمكن إضافة أكثر من مكان تسليم؟
نعم. يمكنك إضافة محطات تسليم إضافية حتى 5 أماكن على نفس الطلب.
هل السعر الذي يظهر نهائي؟
السعر المعروض سعر مبدئي للمسار حسب الوجهة ونوع السيارة، ويُؤكَّد من خدمة العملاء عند التواصل معك لتأكيد النقلة.
متى أدفع العربون؟
فقط إذا كان العربون مفعّلاً لنقلتك. في هذه الحالة لن تُؤكَّد النقلة في النظام إلا بعد نجاح الدفع عبر بوابة الدفع الآمنة.
كيف أتتبع النقلة بعد الحجز؟
من صفحة تتبع الشحنة أدخل رقم النقلة ورقم الجوال المسجّل في الطلب. عند بدء السائق تظهر الخريطة الحية لحركة المركبة.
جاهز لحجز نقلة مبردة؟
افتح نموذج الحجز الآن أو تواصل معنا إذا احتجت مساعدة في المسار أو نوع السيارة.